一、網(wǎng)上沖浪人花費(fèi)46%的更多時(shí)間觀看網(wǎng)上視頻。
    這一種新興潮流，給無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人巨大影響，也真正改變了在線銷售的方法。
證據(jù)在此：94%的網(wǎng)絡(luò)用戶不同程度地觀看網(wǎng)上視頻，相比去年，他們花費(fèi)了46%的更多時(shí)間。如果你沒(méi)有涉足網(wǎng)絡(luò)視頻，你崩潰。視頻，像博客，對(duì)你的事業(yè)有很多益處。為了更有效的銷售你的產(chǎn)品，你可以把視頻用于銷售領(lǐng)域，你可以用它服務(wù)于seo 目的和流量生成。在制作視頻時(shí)，盡量將它擴(kuò)展到事業(yè)上。
二、消費(fèi)者在網(wǎng)上重復(fù)購(gòu)物源于郵件自動(dòng)推薦。
     近一份2008 Razorfish Consumer Experience 報(bào)道說(shuō)，大量的65%的網(wǎng)上附加購(gòu)物起因于自動(dòng)推薦。這是說(shuō)，六成消費(fèi)者僅因郵件推薦購(gòu)買了更多的東西，其實(shí)這些東西并沒(méi)列入原始的購(gòu)買清單。所以，郵件營(yíng)銷真是一份不錯(cuò)的工作。我強(qiáng)烈相信，2009年里發(fā)達(dá)的人是那些花大量時(shí)間做郵件營(yíng)銷培養(yǎng)他們與消費(fèi)者關(guān)系的人。
    為了更有效地建立與消費(fèi)者的關(guān)系，更有效地評(píng)論人們感興趣的商品，你應(yīng)該有一個(gè)的郵件列表。也許，以前擁有一個(gè)龐大的郵件列表是你的主要目標(biāo)，但現(xiàn)在是該考慮質(zhì)量?jī)?yōu)于數(shù)量的時(shí)候了。如果你的郵件列表中擠滿了對(duì)你信息不感興趣的人，你的郵件營(yíng)銷是徒勞無(wú)功的，所以擁有精簡(jiǎn)的郵件列表要好很多。另外要注意的是，你發(fā)出的郵件要有較高的質(zhì)量。，你還需要注意郵件測(cè)試。目前，僅有40%的商家做事前郵件測(cè)試，事實(shí)上，那些做事前郵件測(cè)試的人得到了兩倍或更多的郵件轉(zhuǎn)化率（一般情況下郵件轉(zhuǎn)化率為3%。）。所以確保你檢測(cè)了不同的郵件內(nèi)容，不同的主題，不同的時(shí)間段發(fā)送郵件，以確保你化利用了郵件。
三、消費(fèi)者越來(lái)越信賴網(wǎng)上購(gòu)物以此節(jié)約消費(fèi)。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的人都使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。調(diào)查顯示，80%的人說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)物能省錢，95%的人說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物能享受免費(fèi)送貨優(yōu)惠，83%的人說(shuō)網(wǎng)上有特價(jià)商品購(gòu)買。
如果你的網(wǎng)站提供特價(jià)商品，把它們放在顯眼的位置吧，這樣訪客能很方便地看到它們了。別讓你的訪客深挖網(wǎng)站或偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)它們。如果你提供免費(fèi)送貨，別把這個(gè)優(yōu)惠藏在訂單表格里，要大膽展示出來(lái)。這個(gè)細(xì)節(jié)能推動(dòng)客戶做出至關(guān)重要的決定。
但是，在你將某些商品放入特價(jià)籃之前，你也需要兼顧一些其它事項(xiàng)。盡管那個(gè)調(diào)查顯示88%的人喜歡網(wǎng)上購(gòu)物是為了節(jié)省錢。但83%的人說(shuō)他們這樣做是為了減少現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的麻煩。所以網(wǎng)上購(gòu)物并不都是為了省錢，也有客戶是在尋找更方便的購(gòu)物方法。所以確保你為客戶帶來(lái)了方便，并盡可能為他們提供的服務(wù)。
四、一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在每天花費(fèi)20%的更多時(shí)間閱讀博客。
    你有博客嗎？你為你的博客定期加入新內(nèi)容嗎？如果你還沒(méi)有開(kāi)始寫博客，或者你還沒(méi)有注意到它的價(jià)值，那么開(kāi)始吧。像社交網(wǎng)站，博客也能極大的有助于你建立網(wǎng)上聲望、與商家建立關(guān)系、創(chuàng)造新的網(wǎng)上內(nèi)容，甚至還能幫助你獲得很好的搜索引擎排名。（這些排名實(shí)質(zhì)上可以產(chǎn)生等于7倍的銷售業(yè)績(jī)。）你不需要是一個(gè)天生的作家，也不需要是一個(gè)技術(shù)奇才，.這里有很多地方供你獲取免費(fèi)博客。至于實(shí)際寫作，一個(gè)博客可以展示你的個(gè)性，還可以展現(xiàn)你的觀點(diǎn)和主意，如果你不是話語(yǔ)很多的人也沒(méi)什么緊張的，寫你的心情，你的讀著肯定會(huì)喜歡它的。
五、消費(fèi)者因信賴社交網(wǎng)站評(píng)論而加倍購(gòu)物。
    這里有一個(gè)驚人的統(tǒng)計(jì)：49%的網(wǎng)絡(luò)用戶在收到社交網(wǎng)站的友好評(píng)論后開(kāi)始購(gòu)物，顯然，很多網(wǎng)上零售商在社交網(wǎng)站建立了網(wǎng)頁(yè)。社交網(wǎng)站是發(fā)展網(wǎng)上人氣的好工具，它能培養(yǎng)你與潛在客戶的關(guān)系，它能刺激并產(chǎn)生網(wǎng)上額外收入。